Отзывы - Results from #54

Регистратура

ст. метро "Алтуфьево"

Юлия 08.02.2023

Хотим поблагодарить Якунину Дарью Сергеевну. Замечательный врач! Во-первых, прекрасное качество работы, во-вторых, особое отношение к ребенку, когда ребенок с удовольствием идёт лечить зубы это дорогого стоит. И в-третьих, уважительное отношение к родителям. Спасибо огромное!

Комментарий администрации
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сотрудника. Ваш отзыв обязательно доведен до Якуниной Д.С. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация ГБУЗ ДСП №16 ДЗМ

Лариса Владимировна Андреева 07.02.2023

Добрый день!
Запись к Стоматологу-хирургу создана 17.01.2023 г.на 10.02.2023г. Почти месяц мы
ждали приёма. Сегодня, 7 февраля обнаружила - запись удалена! Что это значит?! Звоню, оказывается врачи отправлены на обучение! Возмутительно! Убедительная просьба ! Будьте любезны принять по записи детей. Планировать обучение не в ущерб пациентов. С уважением, Лариса Владимировна Андреева. 916 477 55 05

Комментарий администрации
Здравствуйте, Лариса Владимировна ! Ознакомившись с Вашим комментарием, прежде всего, хотим принести свои извинения за сложности, с которыми Вам пришлось столкнуться при получении медицинских услуг. Ваш сын записан к врачу-стоматологу-хирургу Абрамовой Л.Н. на прием 16.02.2023 на время 17-20. По вопросам оказания медицинских стоматологических услуг Вы обращаться к заведующей стоматологическим отделением Филипповой Ирине Ивановне по телефону 8(499)200-69-28. С уважением администрация Детской стоматологической поликлиники №16 ДЗМ.

Дарья 29.12.2022

Сегодня 29.12.2022г. впервые посетили вашу организацию. Записались на приём на 8:00, в поликлинику вошли в 7:47, так ваша охранница в грубой форме выставила нас и сказала, что зайдёте в 7:50. Хотя она видела я была с маленьким ребёнком, а в тамбуре холодно! Где человеческое отношение? Разве эти 3 минуты что-Почему вы боитесь переработать на пару минут больше?

Комментарий администрации
Здравствуйте Дарья! Ваше мнение по итогам посещения поликлиники важно для нас. С сотрудниками охранного предприятия проведен внеплановый инструктаж по соблюдению приоритетов пациентов обратившихся за медицинскими услугами.
Дополнительно сообщаем, что время начала работы поликлиники установлено правилами внутреннего трудового распорядка (ежедневно, с 8-00 ч. до 20-00 ч.), пропуск пациентов внутрь помещения медицинского учреждения во время проведения уборки помещений с использованием дезинфицирующих средств, проверки системы кондиционирования и очистки воздуха, пожарной безопасности и проверки готовности поликлиники к приему пациентов (СанПиН 2.1.3.2630-10) в целях безопасности самих пациентов с детьми - не допускается.

Виктория 19.12.2022

Ужасно грубый врач-хирург Пекус Андрей Сьепанович

Комментарий администрации
Здравствуйте, Виктория!Ознакомившись с Вашим комментарием, прежде всего, хотим принести свои извинения за сложности, с которыми Вам пришлось столкнуться при получении медицинских услуг. Мы заинтересованы в качественном оказании медицинской помощи, которая подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами. Дополнительно сообщаем, что при возникновении у Вас проблем на приеме, Вы всегда можете обратиться к дежурному администратору. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и оказать Вам предметную помощь, при необходимости, свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте dsp16@zdrav.mos.ru или по телефону 8(499)200-69-28 .
С уважением, администрация Детской стоматологической поликлиники № 16.

Анастасия 19.12.2022

Огромная благодарность Якуниной Дарье Сергеевне!!! Давно хотели к ней попасть и не зря. Мы первый раз лечили зубы, при чем из-за аллергии постараться нужно было без анестезии вылечит глубокий кариес. В процессе всего лечения у меня улыбка с лица не сходила, приятно наблюдать как работает человек, любящий свою профессию и детей! Желаю вам побольше хороших маленьких пациентов?

Комментарий администрации
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация Детской стоматологической поликлиники №16.

Роман 16.12.2022

Огромное спасибо за улыбку которую мне подарила Марем Микаеловна!У меня были большие проблемы с зубами !С 3 лет лечусь в нашей поликлинике.Несколько врачей поменял.Морем сотворила чудо с моими зубами,она просто волшебница!!!Она знает своё дело на все 100.Я счастлив,что мне год назад, случайно записали к Нагоевой!С тех пор хожу только к ней.Все зубы привели в порядок.Побольше бы таких профессионалов!!!

Комментарий администрации
Здравствуйте, Роман!
Благодарим Вас за отличный отзыв.
Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как вы.
Будем рады видеть Вас снова.

С уважением, администрация Детской стоматологической поликлиники №16.